Ritorna e scambi

Noi di Babanono desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Sappiamo che a volte potresti aver bisogno di restituire o cambiare un articolo. Ecco la nostra politica di reso e cambio:

Prodotti personalizzati:

Si prega di notare che Gli articoli personalizzati non sono idonei per resi o cambiOgni creazione personalizzata è unica e realizzata appositamente per te, rendendola impossibile da rivendere. Grazie per la comprensione.

Prodotti non personalizzati:

Per qualsiasi articolo non personalizzato acquistato sul nostro sito, hai un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per restituircelo e richiederne un cambio o un rimborso.

Condizioni di Indietro:

  • Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizioni originali, inutilizzato, con tutte le etichette e la confezione originali.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
  • Ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna tracciabile per assicurarti che il tuo reso ci raggiunga in tutta sicurezza.

Procedura di reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti ha salut@babanono.com oppure telefonicamente al numero 07 82 08 98 92 per comunicarci la tua intenzione di restituire un articolo.
  2. Imballare con cura l'articolo nella sua confezione originale.
  3. Restituisci il pacco all'indirizzo che ti è stato fornito dal nostro servizio clienti.

Rimborsi:

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente accreditato applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 7 giorni.

Scambi:

Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, segui la procedura di reso sopra indicata ed effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Articoli difettosi o danneggiati:

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo salut@babanono.com oppure telefonicamente al numero 07 82 08 98 92. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema in tempi rapidi e in modo soddisfacente.

Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo che rimarrete soddisfatti dei vostri acquisti da Babanono!