Retourneert en uitwisselingen

Bij Babanono willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een artikel te retourneren of te ruilen. Dit is ons retour- en ruilbeleid:

Aangepaste producten:

Houd er rekening mee dat Gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor retournering of omruiling.Elke creatie op maat is uniek en wordt speciaal voor u gemaakt. Doorverkoop is daarom onmogelijk. Bedankt voor uw begrip.

Niet-gepersonaliseerde producten:

Voor elk niet-gepersonaliseerde artikel dat op onze site is gekocht, heeft u een bedenktijd van 14 dagen Vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling heeft u het recht om deze aan ons te retourneren en een omruiling of terugbetaling aan te vragen.

Voorwaarden van rug:

  • Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd. originele staat, ongebruikt, met alle originele labels en verpakking.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Wij adviseren u om een traceerbare bezorgservice te gebruiken, zodat we zeker weten dat uw retourzending veilig bij ons aankomt.

Retourprocedure:

  1. Neem contact op met onze klantenservice heeft salut@babanono.com of telefonisch op 07 82 08 98 92 om ons te laten weten dat u een artikel wilt retourneren.
  2. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking.
  3. Stuur het pakket terug naar het adres dat u van onze klantenservice heeft ontvangen.

Terugbetalingen:

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw retourzending hebben ontvangen. uw geretourneerde artikel. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing. van uw terugbetaling. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoedbon bijgeschreven. toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen 7 dagen.

Uitwisselingen:

Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, volgt u de retourprocedure hierboven en plaatst u een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

Defecte of beschadigde artikelen:

Als u een defect of beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via salut@babanono.com of telefonisch op 07 82 08 98 92. Wij doen ons best om het probleem snel en naar uw tevredenheid op te lossen.

Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen dat u tevreden bent met uw aankopen bij Babanono!