Devoluciones e intercambios
En Babanono, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Entendemos que, en ocasiones, puede necesitar devolver o cambiar un artículo. Esta es nuestra política de devoluciones y cambios:
Productos personalizados:
Tenga en cuenta que Los artículos personalizados no son elegibles para devoluciones o cambios.Cada creación personalizada es única y está hecha especialmente para ti, por lo que no se puede revender. Gracias por tu comprensión.
Productos no personalizados:
Para cualquier artículo no personalizado adquirido en nuestro sitio, tiene un período de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolvérnoslo y solicitar un cambio o reembolso.
Condiciones de atrás:
- Los artículos deben devolverse en su estado original. condición original, sin usar, con todas las etiquetas y embalaje originales.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que su devolución nos llegue de forma segura.
Procedimiento de devolución:
- Contacte con nuestro servicio de atención al cliente tiene salut@babanono.com o por teléfono al 07 82 08 98 92 para informarnos de su intención de devolver un artículo.
- Embale cuidadosamente el artículo en su embalaje original.
- Devuelva el paquete a la dirección que le proporcionó nuestro servicio de atención al cliente.
Reembolsos:
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. Su artículo devuelto. También le notificaremos si lo aprobamos o rechazamos. de su reembolso. Si su solicitud es aprobada, se procesará su reembolso y se le acreditará automáticamente. aplicado a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 7 días.
Intercambios:
Si desea cambiar un artículo por un tamaño o color diferente, siga el procedimiento de devolución anterior y realice un nuevo pedido del artículo deseado.
Artículos defectuosos o dañados:
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros de inmediato a salut@babanono.com o por teléfono al 07 82 08 98 92. Haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente y a su satisfacción.
¡Le agradecemos su confianza y esperamos que quede satisfecho con sus compras en Babanono!