Condiciones generales de venta (GTC)
- Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web. www.babanono.com (en adelante el “Sitio”) y se refieren a los productos ofrecidos para la venta por Babanono (en adelante el “Vendedor”).
- Orden
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe completar un formulario de pedido en línea y aceptar los Términos y Condiciones Generales marcando la casilla correspondiente. El Cliente debe completar todos los campos obligatorios del formulario de pedido para que su pedido quede registrado.
- Disponibilidad
Los productos ofrecidos en el Sitio Web están disponibles mientras estén visibles en él y sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible, se informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible y podrá cancelar su pedido o elegir otro.
- Precio
Los precios de los productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC), y son los vigentes en el momento del pedido. Están sujetos a cambios sin previo aviso. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se indican por separado en el formulario de pedido.
- Pago
El pago de los productos y los gastos de envío se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Puede realizarlo en línea con tarjeta de crédito o PayPal.
- Entrega
Los productos pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el formulario de pedido. Los plazos de entrega se indican en el Sitio Web y se ofrecen únicamente a título informativo. El Vendedor no se responsabiliza de los retrasos en la entrega debidos a los transportistas ni a ninguna otra circunstancia ajena a su voluntad.
- Recepción y control del pedido
Se invita al Cliente a verificar el estado de su paquete y el contenido de su pedido en el momento de la entrega. En caso de defecto o disconformidad de los productos, el Cliente deberá informar al Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, indicando sus datos de contacto, el número de pedido y el motivo del defecto o disconformidad. El Vendedor se compromete a reemplazar o reembolsar los productos defectuosos o no conformes.
- Devolución y reembolso
El Cliente dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso de los productos adquiridos. Para ejercer este derecho, deberá informar al Vendedor por correo electrónico a [dirección de correo electrónico], indicando sus datos de contacto, el número de pedido y el motivo de la devolución. El Cliente deberá devolver los productos en su embalaje original y en perfecto estado a la siguiente dirección: [dirección de la sede de la empresa]. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos por parte del Vendedor.
- Garantizar
El Vendedor garantiza que los productos se ajustan a la descripción del Sitio Web y están libres de defectos ocultos. En caso de disconformidad con un producto, el Cliente podrá solicitar su sustitución o un reembolso.
- Responsabilidad
El vendedor no se hace responsable de daños indirectos como pérdida de beneficios, pérdida de facturación, pérdida de clientes o cualquier otra pérdida financiera.
- Propiedad intelectual
El contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos y marcas comerciales, es propiedad exclusiva del Vendedor o de terceros que hayan autorizado al Vendedor a utilizarlo.Cualquier uso no autorizado del contenido del Sitio está prohibido y puede estar sujeto a acciones legales.
- Protección de datos personales
El Vendedor se compromete a proteger la privacidad y los datos personales del Cliente de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. El Cliente puede consultar la política de privacidad del Vendedor en el Sitio Web.
- Modificación de los TyC
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido.
- Ley aplicable y jurisdicción competente
Las Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, serán competentes los tribunales de París.